Politique de confidentialité

1. Introduction

Le site Prezenceparis.fr (ci-après "le Site"), édité par Ndéye Arame Fall (auto-entrepreneur, opérant sous le nom commercial Prézence Paris), s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés). Cette politique explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le Site, effectuez des réservations via YouCanBook.me, réalisez des paiements via Stripe, ou soumettez des informations via notre formulaire de contact.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Prénom Nom : Ndéye Arame Fall

  • Statut juridique : Auto-entrepreneur

  • Nom commercial : Prézence Paris

  • Adresse : 1 ter rue des Suisses, 75014 Paris, France

  • E-mail : contact@prezenceparis.fr

  • Téléphone : 06.95.73.70.39

3. Données collectées et finalités

Nous collectons les données personnelles suivantes pour les finalités décrites ci-dessous :

3.1. Formulaire de contact

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), message ou autres informations que vous choisissez de partager.

  • Finalité : Répondre à vos demandes, questions ou messages, et vous fournir des informations sur nos services.

  • Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) ou exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

3.2. Réservations via YouCanBook.me

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si requis), préférences de réservation (date, heure, service).

  • Finalité : Gérer vos réservations, synchroniser les calendriers, et vous envoyer des confirmations ou rappels.

  • Base légale : Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).

3.3. Paiements via Stripe

  • Données collectées : Nom, informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire, traité directement par Stripe), adresse de facturation (si fournie), adresse e-mail.

  • Finalité : Traiter les paiements pour les services réservés, sécuriser les transactions, et prévenir la fraude.

  • Base légale : Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligation légale (article 6.1.c du RGPD pour la lutte contre la fraude).

  • Note : Les données de paiement sensibles (numéros de carte) sont traitées exclusivement par Stripe, qui agit en tant que sous-traitant. Nous n’y avons pas accès.

3.4. Navigation sur le Site (cookies)

  • Données collectées : Données de navigation anonymisées (par exemple, pages visitées, durée des visites, adresse IP hachée) via Framer Analytics, YouCanBook.me, ou Google Analytics (si activé). Données de suivi pour publicités ciblées si vous consentez à des cookies publicitaires (par exemple, via Stripe ou partenaires tiers).

  • Finalité : Améliorer les performances du Site, analyser les comportements des utilisateurs, et, si applicable, diffuser des publicités personnalisées.

  • Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les cookies non essentiels, intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour les cookies essentiels.

  • Pour plus d’informations : Consultez notre Politique de cookies.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • YouCanBook.me : Pour gérer les réservations en ligne.

  • Stripe : Pour traiter les paiements sécurisés.

  • Framer B.V. : Pour l’hébergement du Site et l’analyse des performances (Framer Analytics).

  • Prestataires tiers (si applicable) : Par exemple, Google Analytics pour l’analyse des données, sous réserve de votre consentement.

  • Autorités compétentes : En cas d’obligation légale (par exemple, lutte contre la fraude ou demandes judiciaires).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts internationaux

Certains services (Framer, Stripe, YouCanBook.me) sont hébergés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

  • Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • Des mécanismes de conformité RGPD, comme le Data Privacy Framework (si applicable).

  • Vous pouvez demander des informations sur ces garanties en nous contactant à contact@prezenceparis.fr.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

  • Formulaire de contact : Jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression.

  • Réservations YouCanBook.me : Jusqu’à 5 ans après la réservation, conformément aux obligations comptables.

  • Paiements Stripe : Jusqu’à 5 ans pour les données de transaction (conformément aux obligations légales), sauf pour les données sensibles (comme les numéros de carte), supprimées par Stripe après traitement.

  • Cookies : Jusqu’à 13 mois pour les cookies analytiques/publicitaires, temporaires pour les cookies essentiels (voir Politique de cookies).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :

  • Chiffrement des données sensibles (par Stripe pour les paiements).

  • Accès restreint aux données personnelles.

  • Hébergement sécurisé par Framer B.V.

Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures, conformément au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.

  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Limitation : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
E-mail : contact@prezenceparis.fr
Adresse : Ndéye Arame Fall, 1 ter rue des Suisses, 75014 Paris, France

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
Site web : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. Toute modification sera signalée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :
E-mail : contact@prezenceparis.fr
Téléphone : 06.95.73.70.39
Adresse : Ndéye Arame Fall, 1 ter rue des Suisses, 75014 Paris, France


Date de dernière mise à jour : 23 juin 2025